We can't find the internet
Attempting to reconnect
Something went wrong!
Hang in there while we get back on track
Политика возврата
Простая и справедливая — мы хотим, чтобы вы были довольны PlanPoker.
30-дневная гарантия возврата денег
Если вы подписались на платный тариф и не удовлетворены, вы можете запросить полный возврат средств в течение 30 дней с первого платежа. Без лишних вопросов.
Как запросить возврат
Свяжитесь с нами по адресу [email protected] с email, связанным с вашим аккаунтом, и сообщите, что хотите возврат. Мы обработаем его оперативно — обычно в течение 3–5 рабочих дней.
Продления
Подписки продлеваются автоматически по окончании каждого расчётного периода. Если вы не хотите продлевать, отмените до даты продления в настройках аккаунта. Возвраты за платежи за продление после начала расчётного периода не предоставляются.
Отмены
Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена прекращает будущие списания, но не запускает автоматически возврат за текущий период, если вы не находитесь в 30-дневном гарантийном окне.
Бесплатный тариф
Бесплатный тариф доступен бессрочно без каких-либо затрат. Возвращать нечего.
Contact
Вопросы об оплате или возвратах? Свяжитесь с нами по адресу [email protected].